新型コロナウイルス感染症拡大防止のために

大倉クラブ＆ホテルズでは、昨今の新型コロナウイルスの感染拡大止及び、お客様と従業員、そして近隣の皆様やお取引先様の健康・安全を最優先に考慮し、下記のように感染防止対策を実施し、皆様の安心・安全に配慮して運営致します。ご理解ご協力を何卒宜しくお願い致します。

各ホテルにおきましては、自社のヘルスケアブランド「HESTA」の商品を多く導入し、お客様に安心してご宿泊していただけるようにしております。「HESTA」商品のお問い合わせにつきましては大倉クラブ＆ホテルズ事業本部【℡:06-6353-1955】迄お問い合わせください。

■ザ グラン リゾート感染防止策
https://okura-club-hotels.com/pdf/antivirus2020.pdf

ホテル臨時休館のお知らせ

平素より大倉クラブ＆ホテルズに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、全国的な新型コロナ感染拡大に伴い、お客様・お取引先・地域の皆様・スタッフの安全確保を考慮し、9月1日（火）泊～10月2日（金）泊の期間、下記5ホテルを臨時休館とさせていただいておりましたが、諸般の事情により城崎は10月23日（金）まで、また、和歌の浦は10月30日（金）まで延長させていただくことになりました。急なご案内で、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【臨時休館の期間及び対象ホテル】
期間：9月１日(火)泊～１０月２日(金)泊
　ザ グラン リゾート 赤穂
　ザ グラン リゾート 有馬
　ザ グラン リゾートエレガンテ伊豆
期間：9月１日(火)泊～１０月２3日(金)泊
　ザ グラン リゾート 城崎
期間：9月１日(火)泊～１０月30日(金)泊
　ザ グラン リゾート 和歌の浦

※臨時休館のオンライン予約につきましては、停止させていただいております。
※今後営業につきましては、社会情勢等を踏まえて変更する場合がございます。変更時は、改めて会報誌・ホームページ等でお知らせ致します。

　　　　　　　

Go To キャンペーンの適用について

2020年7月10日、国土交通省定例会見において「Go To トラベル事業」に関する発表がありました。

ザ グラン リゾートの施設は国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たしており、当事業への参加申請を行い登録されております。

◆Go To トラベルキャンペーン公式サイト

https://goto.jata-net.or.jp/

◆還付申請について

2020年7月22日から8月31日にチェックインいただくお客様はご宿泊後にご自身で申請を行うことにより割引相当額が還付されると発表されております。

還付申請に必要な書類は各ホテルでご用意しておりますので、お申しつけくださいませ。

なお、キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。

◆Go To トラベルキャンペーン事務局

0570-002-442

受付時間　10:00～19:00　年中無休

◆お客様へのお願い

・入館時に検温とご本人確認を実施いたしますのでご協力をお願いいたします。

なお、ご宿泊の際には「本人確認書類」（免許証・保険証・パスポートなど）をご持参ください。

・ご宿泊中に発熱・風邪などの症状を発症された場合は、ホテルスタッフまでお知らせください。

・「新しい旅のエチケット」を実施し、3密が発生している場所や施設などの利用は避け、大声を出すような行為はお控えくださいますようお願いいたします。

・団体旅行（若者や高齢者など）、大人数の宴会を伴う旅行はお控えくださいますようお願いいたします。

・下記の症状がある方はホテルのご利用を見合わせてくださいますようご協力お願いいたします。

1.発熱がある方　　2.風邪症状がある方　　3.味覚障害がある方　　4.倦怠感がある方